Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez feraxilome, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse des écarts budgétaires. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
feraxilome est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Adresse : Espace Jaurès, 65 Rue Jean Jaurès, 29200 Brest, France
Téléphone : +33 6 78 77 93 53
Email : info@feraxilome.com
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles.
2. Données personnelles que nous collectons
Dans le cadre de nos services d'analyse budgétaire, nous collectons différentes catégories de données selon vos interactions avec notre plateforme.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise ou organisation
- Données financières : informations budgétaires que vous choisissez de partager pour analyse, données sur les écarts budgétaires, historiques des projections financières
- Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées
- Données d'utilisation : préférences de paramétrage, historique des analyses effectuées, rapports générés, fréquence d'utilisation
Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, santé) sans votre consentement explicite et uniquement lorsque c'est strictement nécessaire.
3. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données pour des finalités précises et sur des bases légales conformes au RGPD.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture des services d'analyse budgétaire | Exécution du contrat |
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Communication sur nos services | Consentement / Intérêt légitime |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
| Statistiques d'utilisation | Intérêt légitime |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant le retrait.
4. Partage de vos données personnelles
Nous limitons strictement le partage de vos données. Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers.
Destinataires de vos données
- Personnel autorisé : seuls nos collaborateurs ayant besoin d'accéder à vos données pour leurs fonctions y ont accès
- Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance informatique, support technique
- Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions financières
- Autorités légales : uniquement sur demande officielle dans le cadre d'obligations légales
Tous nos sous-traitants sont rigoureusement sélectionnés et tenus par des accords contractuels garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.
5. Transferts internationaux de données
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nos serveurs sont situés en France, garantissant le respect des normes européennes de protection des données.
Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certifications de conformité des prestataires
- Mécanismes de protection équivalents au RGPD
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.
6. Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services et jusqu'à 3 ans après la dernière activité
- Données financières : conformément aux obligations comptables (10 ans)
- Données de connexion : 12 mois maximum, conformément aux obligations légales
- Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
Comment exercer vos droits ?
Vous souhaitez accéder à vos données ?
Envoyez-nous un email à info@feraxilome.com avec l'objet "Demande d'accès" et une copie de votre pièce d'identité. Nous vous transmettrons une copie complète de vos données sous 30 jours.
Vous voulez corriger des informations incorrectes ?
Connectez-vous à votre espace personnel pour modifier directement vos informations, ou contactez-nous à info@feraxilome.com pour toute assistance.
Vous désirez supprimer votre compte ?
Envoyez une demande à info@feraxilome.com avec l'objet "Suppression de compte". Vos données seront effacées sous 15 jours, sauf obligations légales de conservation.
Vous voulez limiter l'utilisation de vos données ?
Précisez quels traitements vous souhaitez limiter dans votre demande à info@feraxilome.com. Nous mettrons en place les restrictions appropriées.
Vous souhaitez vous opposer au traitement ?
Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements basés sur notre intérêt légitime en nous contactant. Nous cesserons le traitement sauf motif légal impérieux.
7. Vos droits en matière de protection des données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vos droits fondamentaux
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
- Droit de définir des directives post-mortem : concernant le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@feraxilome.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Sécurité de vos données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256)
- Contrôle d'accès : accès aux données limité par authentification forte et principe du moindre privilège
- Surveillance continue : monitoring 24/7 de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
- Sauvegardes régulières : copies de sécurité quotidiennes avec stockage redondant
- Tests de sécurité : audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion annuels
- Formation du personnel : sensibilisation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous fournirons toutes les informations nécessaires pour protéger vos intérêts.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer (avec votre consentement)
- Cookies de préférence : mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Besoin d'aide ou de précisions ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.
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